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MBA管理练习题(下)
http://www.tqmba.com 2006-3-3 12:10:47
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10. 俗话说“车到山前必有路”,所以企业管理者事先所做的计划根本没作用。你认为这种看法是否正确,并说明理由。
答:这种看法不对,因为一方面“车到山前必有路”本身并不表明工作中不做计划,只不过是计划随客观情况的变化进行快速调整;另一方面计划的作用体现在:
(1)为企业活动分工提供依据;
(2)为企业活动资源的筹措提供依据;
(3)为企业活动的检查与控制提供依据。
11. 有些企业单位的领导者在管理工作中总是爱好“只罚懒,不奖勤”,你认为这样做是否合理?为什么?
答:这种管理方法不合理。心理学家斯金纳的强化理论认为,人的行为是对其所获刺激的函数,它分为两大类型:
(1)正强化,即奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为得到进一步的加强,重复地出现,从而有利于组织目标的实现。
(2)负强化,就是惩罚那些不合组织目标的行为,以便使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现。强化理论认为,管理者应把重点放在积极的强化即正强化上,而不是简单的惩罚。惩罚产生的作用可能很快,但效果可能是暂时的,甚至可能起消极作用。
12. “管理控制不同于物理、机械、生物及其它方面的控制,”请你用有关控制的理论前述其正确与否。
答 案:
答:虽然管理工作中的控制活动同物理、生物、机械等方面控制的基本过程和基本原理一样,但管理控制有其自身的特点:
(1)管理控制具有整体性;
(2)管理控制具有动态性;
(3)管理控制是对人的控制并由人执行控制;
(4)管理控制是提高职工工作能力的重要的手段。
13. 采用事业部制应具备的基本条件有哪些?
答:采用事业部制应具备的基本条件有:
(1)各事业部间应当相互依存,而不是生拉硬凑在一个公司中;
(2)具备按专业化原则划分事业部的条件;
(3)保持、控制事业部间的适度竞争;
(4)用经济机制管理各部门,避免单纯行政手段;
(5)具备良好的外部环境。
14. 就授权而言,有些企业领导对下属常常是“一管就死,一放就乱”,请你用有关权变理论帮忙找原因。
答:权变理论之一的领导生命周期理论认为:领导者的风格应当适应其下属的“成熟度”,它包括工作成熟度和心理成熟度两项要素。工作成熟度是指一个人的知识和技能,心理成熟度是指一个人做事的愿望和动机。根据下属的成熟程度分为四种领导方式:命令型、说服型、参与型和授权型。企业领导者应根据下属的成熟程度,采用合理的领导方式,以避免“一放就乱,一管就死”。
15. 《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜。”从企业管理者角度看,这里的“算”主要应包括哪些内容?
答:从企业管理者的角度来说,“算”指的是计划行为,其内容包括两大方面:一是规定组织在未来的一段时间内所要实现的目标;二是制定实现这些目标的途径,即计划方案。
16. 领导者是不是应该也只能够把自己做不好的工作授权给他人去做?对于授权后的工作,领导者是否还拥有某些方面的权力?
答:善于授权的领导者应该仅把重要事项留给自己处理,其他事项不管是否是他本人所擅长的,都应该尽可能地授权给他人去做,以使自己集中精力抓大事、要事,同时培养下属的能力。授权绝不是放任不管,领导者仍对授权后的工作保持关注和监控以及对受权者的激励和撤换的权力。
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