MBA管理：激励员工 “谢谢你”比“谢谢”更有价

2016-08-16 16:12 | 太奇MBA网

　　起笔之时，一位朋友的新工作刚刚尘埃落定，衷心的希望她找到了好的领导。在沟通时我们谈到一个问题：选领导和选平台那个更重要?我的答案是选对领导比选对平台更重要，今天社会对人的评价标准不在是你是某某大企业的高管，而是你在擅长领域的影响力，遇到一个好的领导，无论是在思维方式、获取整合知识还是在为人处世方面你都将得到长足的发展。

　　优秀的你本身就一种激励

　　毕业后进入第一家企业，做好了去生产车间的准备，但因法学的专业与公司正在进行的制度建设有着某种天然的联系，于是去了办公室，工作三个月后有了自己的办公桌，半年后有了自己的办公电脑，也慢慢知道了什么叫工作，想有所进步，但对职业一个词显得确实很陌生，只知道领导布置一件事就去踏踏实实的完成，不知道为什么要这样做亦或是关系着哪些人的利益，不知道想要学的更多，需要从哪一方面着手，于是萌生了一个希望找到一个可以带自己的领导，哪怕做他最基础的助理也行。

　　后来在公司劳动定额项目中，接触了当时项目组的一个部长，当时的感觉就觉得他是一个很有实力的人，于是就等待机会想去他那里做一个小专员，当集团人力资源部同意帮我留意岗位的时候，这位部长却离开了公司。再后来集团人力资源部来了一位非常优秀的HRD，恰好集团有岗位空缺，于是就申请去集团，结果被集团人力资源部挡在了外面。

　　一路之上，只有自己摸爬滚打，走了很多弯路，后来和圈子的HR们聊起的时候，获得了大家的认同，有一个好领导比在一个好公司更重要，会让迷茫的你比别人节约几年或是更长时间的路。

　　如果你是一个优秀的领导，你的存在就是对下属的一种激励。

　　让他们自己定目标

　　在前一家公司上班的时候，我们每天会开晨会，晨会的目的就是员工提报他们这一天或是这一周的计划，而管理人员只需要问：哪一方面需要我帮你们协调或是其它支持的。在一个岗位上的员工通过一段时间的工作或是公司的岗位说明书都会明白自己的工作职责及任务，作为管理者的你不需要像个婆婆整天唠叨，你的唠叨会在下属的心理形成这样一个潜意识：我没有自主权，我做得都是被你要求的，哪怕某一件事是员工想做的，一旦领导再以管理者的身份进行要求之后，员工的激情会大打折扣。

　　让员工自己说出目标，当然也有很多人会故意的装作不知道，这时候的管理者就需要进行引导性启发，我们称之为“授之以欲”，激发他们的欲望，让他们确定自己的目标。

　　给他们一个实现想法的平台

　　曾经在面试中面试官问我，在你的职业生涯中最让你影响深刻的一件事是什么?我的回答是13年年底在第二家公司制定的薪酬制度，当时聘请了国内某著名的咨询公司为公司设计组织绩效薪酬体系，在外部咨询机构三次汇报被否定后，借着一次部门例会的机会跟董事局秘书(老板的儿子)汇报了自己的想法，他当即同意按着这个思路走，于是组成了内部的项目小组，经过20多天每天超过18小时的奋战，终于完成了薪酬制度的设计，最后老板仅做微调之后就发文了。当时那种成就感，我想是金钱很难代替的。

　　后来因为一些原因决意离开这家公司的时候，董事局秘书在跟我沟通的时候说：你们奋斗了20多天终于让薪酬制度发文了，他就像你们的孩子，难道你不想看着它在这个企业怎么长大的?我只是觉得自己哽咽了，差一点就留了下来。

　　在管理你的下属的时候，在方向正确的前提下放手让他们去，你做好辅助工作，让他们在工作之中体会工作的乐趣和自己的价值，只要找到了工作的乐趣和价值，这就是最好的激励。

　　用“谢谢你”代替“谢谢”

　　有时候也会游离在不同的微信群里，为了挑起大家聊天的气氛也会发一个小额的红包，面对红包群里的朋友大体上分有四种人：一种是默默的抢完就默默的消失了;第二种是抢完丢下“谢谢”两个字不见了;第三种中就是@你，然后说“谢谢”;还有第四种人则是@你，然后说“谢谢你”。前面的两种人你基本不知道他们是谁，也不是本文要说的重点，姑且忽略不计，第三种人如果名字特殊一点或是有些其他特别之处的时候你会记住，但是第四种人一般我都会有印象，为什么多了一个“你”字就让结果有了质的变化了。

　　细细品味两个词的区别，谢谢就表达出那种要感谢对方的想法，但加一个“你”字会略带强调要感谢的主体是谁，尽管很多时候说谢谢的人和被谢谢人都知道是彼此。但“你”会更加突出重视，从而拉近两个人之间的距离，使彼此之间的气氛更加融洽。总之，用“谢谢你”而不是“谢谢”会在表达感谢的程度上更深一些。

　　当然无论是谢谢还是谢谢你，都只有用真诚的心表达出来的时候才会有它应有的作用，在管理中当你的下属通过努力完成一项工作后，你就应该真诚的对他说一声“谢谢你”，因为一个管理者的成绩等于下属创造的绩效，他们的努力可能在某一个层面是你在享受成果。

　　根据事实发自内心的赞美，会让你在激励员工的时候胜过千言万语，达到事半功倍的效果。总的来说，激励就是在理解人性的基础上给予尊重，让他们不断进步实现价值。